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| Objetivo: |
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Abordar e demonstrar aos participantes todos
os conceitos e procedimentos inerentes a uma negociação
de sucesso. |
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| Destina-se:
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| Gerentes,
Supervisores, telefonistas, motoristas e todas as
pessoas que lidam diretamente com o cliente. |
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| Carga
Horária: |
| 9
horas/aula |
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| Período: |
Diurno
Matutino
Vespertino
Noturno |
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| Código
do Curso: |
| TNA |
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| Datas
Disponíveis |
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| Clique
aqui para saber sobre as datas disponíveis |
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| O
Curso Contempla: |
Material
Didático - Apostilas e cópias
de documentos
Coffee Break
Certificado
de Conclusão - Desde que obtenham 75%
de freqüência.
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| Formas
de Pagamento: |
Pessoa
Física: Depósito ou Cheque.
Pessoa Jurídica: Depósito,
Cheque ou Boleto Bancário.
Obs: Pagamentos parcelados somente através
de cheque ou boleto bancário. |
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| Informações: |
Tel:
(11)5532-1659 ou (11)5542-2696
Fax: (11)5532-1659 ou (11)5542-2696
E-mail: cursos@bcrbr.com.br
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| Conteúdo
Programático: |
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Jogo - A dança do dólar
- A negociação no cotidiano
- Fatores que afetam o poder das negociações
- Negociação ganha-ganha
- Lidando com objeções
- Regras para fazer concessões
- Estilos de Negociadores
- Auto-análise/Estilo
- Técnicas de Fechamento
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